30 Tage Rückgaberecht

Entspannt bestellen. In Ruhe entscheiden.

Bei CepNuts sollst du dich bei deiner Bestellung sicher fühlen.

Deshalb hast du bei uns ein 30-tägiges Rückgaberecht – und darüber hinaus unsere CepNuts Love-it-Garantie.

Kurz & klar

  • 30 Tage Zeit, um dich zu entscheiden

  • Geöffnet oder ungeöffnet – wir finden eine Lösung

  • Kein Risiko beim Probieren

So funktioniert Rückgabe & Garantie

  • Bestellen & probieren

    Du kannst unsere Produkte ganz in Ruhe testen.

  • Nicht zufrieden?

    Melde dich innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt bei uns.

  • Wir kümmern uns darum

    Je nach Fall greift entweder das Rückgaberecht oder die CepNuts Love-it-Garantie – fair & unkompliziert.

Rückgaberecht & Love-it-Garantie

Der Unterschied

30 Tage Rückgaberecht

  • Gilt für ungeöffnete, unbeschädigte Ware
  • Rückgabe der vollständigen Bestellung oder einzelner Produkte

CepNuts Love-it-Garantie

  • Gilt auch für geöffnete Produkte
  • Für den Fall, dass dir ein Produkt geschmacklich nicht zusagt
  • Fair-Use-Regeln sorgen dafür, dass die Garantie für alle möglich bleibt

Rückerstattung

  • Die Rückerstattung erfolgt über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel
  • Nach Eingang & Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Betrag zeitnah

Unser Versprechen

  • Die Rückerstattung erfolgt über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel
  • Nach Eingang & Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Betrag zeitnah